CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Website cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin và sử dụng các dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành.

Website là kênh thông tin do Nguyễn Quang Cảnh chuyên viên tư vấn của Công Ty CP DMH Group quản lý và vận hành, là đơn vị phân phối dự án Moonlight 2 do Chủ đầu tư An Lạc phát triển.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin khách hàng cung cấp

Khi bạn đăng ký nhận thông tin, gửi yêu cầu tư vấn hoặc để lại bình luận trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Nội dung liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn
Các thông tin khác do bạn chủ động cung cấp

Thông tin kỹ thuật

Khi truy cập website, hệ thống có thể tự động thu thập:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị sử dụng
Hệ điều hành
Thời gian truy cập
Các trang đã xem
Nguồn truy cập

Những thông tin này được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Cookie

Website sử dụng Cookie để:

Ghi nhớ các thông tin bạn đã nhập trên biểu mẫu.
Ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phiên đăng nhập (nếu có).
Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nội dung và hiệu suất website.
Hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị phù hợp.

Bạn hoàn toàn có thể tắt Cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

Nội dung nhúng từ bên thứ ba

Website có thể chứa video, bản đồ, hình ảnh hoặc nội dung được nhúng từ các nền tảng khác. Những website này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng Cookie hoặc các công nghệ theo dõi riêng theo chính sách của họ.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm các mục đích:

Tư vấn thông tin về dự án Moonlight 2.
Liên hệ hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi tài liệu, bảng giá, chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả vận hành website.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của DMH Group.
Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ phục vụ hoạt động vận hành website, chăm sóc khách hàng hoặc tiếp thị; các đối tác này có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. BẢO MẬT THÔNG TIN

DMH Group áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo mật thông tin tài khoản và thiết bị của mình.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

7. LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Nguyễn Quang Cảnh

Chuyên viên tư vấn dự án Moonlight 2

Làm việc tại DMH Group

Chủ đầu tư: An Lạc

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc sự thay đổi trong hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các nội dung sửa đổi.